今年十一黄金周，风清气爽，气候宜人，长达八天的休假，加上事先我馆策划了丰富的活动并做了大量宣传，收到了明显的成效，来馆参观的游客络绎不绝，再次创下新高。国庆期间8天入馆人数共计 94113人次（含红学陈列馆），分别比上两个黄金周增长了49%和71%。平均每天的游客量达上万。整个假期博物馆运行安全有序，长假结束，我馆第一时间对黄金周情况进行回顾，总结经验。 为了积极应对十一黄金周的游客高潮，确保长假期间博物馆的参观秩序安全有序，我馆在9月中旬就开展了准备工作。     一是召开专题会议进行部署。博物馆专门召开中层以上领导会议对十一黄金周准备工作进行专题研究和部署。会议对十一游客量进行预计，对游览路线进行调整，对人员进行重新分工，对任务进行明确分工，对事故预防工作进行预测预想。会后各部门围绕会议的工作安排和要求进行井然有序的准备。     二是大力开展活动前期宣传。为了吸引更多的游客到博物馆参观，我馆把爱国主题和正在举办的荷文化展有机地结合起来，在国庆期间精心策划了观光游览项目、品尝荷花美食、赏荷听乐、绿色教育进学校、爱国主题影展、约稿“我与湿地博物馆的故事”等六大系列活动，同时加强了活动宣传报道，分别在钱江晚报、杭州日报、浙江报道、杭州网等十余家媒体上发布了活动预告，其中杭州日报和西湖报还做了整版报道，吸引了大批游客。     三是对设备进行全面检修。我馆专门组织工程部和物业公司对全馆的设备进行全面检查、保养和故障排查，及时更换损坏投影仪灯泡，排查观光游览平台安全隐患，确保了全馆设备技术性能完好。     四是精彩活动亮点纷呈。经过统筹策划，我馆在黄金周推出了“爱国主义”系列活动，分为览西溪美景·享美好河山、赏中国名荷·听国产名乐、品荷花美食·展家乡厨艺、观爱国影片·树核心价值、送绿色教育·表社会关爱、庆开馆三年·写爱国文字六大主题活动。其中，试开放的观光平台引起了游客的浓厚兴趣。我馆加班加点如期完工，在国庆向游客试开放观光平台项目，上下午各开放两次，参观者可同时上观光塔观光但不观看影片，共计接待了416名参观者，受到了大家的一致好评；荷花厨艺展示活动吸引四千多人参与，品尝荷花菜肴的游客排起了长龙，许多游客品尝一次还不过瘾，继续排队品尝，场面相当火爆。     五是做好各个岗位的值班工作。在国庆期间，除各个岗位人员到位之外，每天还确保有一名馆领导和一名中层干部在馆内现场值班，负责处理重要情况。公共阅览室、4D影院、观光塔和各展厅全程开放。保安、保洁人员全部正常到岗到位。同时，做好每天的情况统计、分析和上报工作，落实专人负责，对每天的入馆人数、入馆团队数、讲解情况、观看4D电影、穹幕电影、进阅览室阅读的人数以及观众咨询情况、突发事件进行详细登记，并将做好值班记录表及时上报，确保整个黄金周期间运行安全有序。